كتب – فريد سكران
إجتمع اليوم فضيلة الشيخ عبد العزيز النجار رئيس الإدارة المركزية لمنطقة الفيوم الأزهرية باعضاء مكتب خدمة المواطنين للوقوف على أهم الإنجازات التى قام بها المكتب فى خدمة المواطنين ومتابعة مراحل العمل منذ تقديم الشكوى حتى الانتهاء من فحصها وبحثها والانتهاء منها في أسرع وقت
كما ناقش الشيخ النجار مع أعضاء المكتب أهمية الدور الذى أنشأ من أجله مكتب خدمة المواطنين مبينا ضرورة العمل الجاد من أجل حصول كل مواطن على حقه مشدداً على أن يكون بحث الشكاوى بحيادية تامة دون محاباة لأحد
ومن المعروف أن مكتب خدمة المواطنين له دور كبير فى تلقى شكاوى المواطنين والعاملين بالأزهر الشريف ومتابعة الشكاوى مع الجهات المتخصصة وذلك لسرعة وضمان وصول الرد وحثهم على التواصل مع المتعاملين معهم ومتابعة انجاز معاملاتهم من خلال مكتب خدمة المواطنين لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وفى نهاية الاجتماع شدد فضيلة الشيخ عبد العزيز النجار على ضرورة إنجاز الأعمال في الأوقات المناسبة لها وعدم التراخى أو التكاسل فى العمل وأنه سيقوم لمتابعة أعمال الإدارة بنفسه بصورة يومية حرصا من فضيلته على مصلحة المواطن
